Первая версия
Один законченный диалог: приём обращения, уточнение данных и передача ответственному. Mini App или отдельная панель нужны только для более сложных сценариев.
Разработка Telegram-ботов для бизнеса
Бот становится частью процесса, а не отдельным чатом: принимает данные, запускает действия и передаёт информацию туда, где с ней работает команда.
от 800 BYN
Обсудить проект Приём заявок и уведомления.
Все цены указаны в белорусских рублях. Указана начальная стоимость базового объёма работ. Итоговая стоимость зависит от состава проекта и согласовывается до начала работ. Лицензии, хостинг и платные сторонние сервисы оплачиваются отдельно.
Когда стоит обратиться
Нужно принимать и квалифицировать обращения в Telegram
Клиентам регулярно требуются одни и те же данные или документы
Сотрудникам нужны автоматические уведомления и команды
Обычного диалога недостаточно и требуется Telegram Mini App
Как это может
работать.
Интерактивный сценарий: обращение клиента превращается в задачу с ответственным и понятным статусом. Это демонстрация сценария, а не готовый продукт для всех задач услуги.
Разобрать примерЗаявка № 0142Новая
Не охлаждает
витрина
Магазин · ул. Центральная, 12
ОборудованиеХолодильная витрина
ОтветственныйНе назначен
ПринятаВ работеГотово
Обращение принятоДанные сохранены в карточке
Клиент оставил обращение. Все данные — в одной карточке.
Интерактивная демонстрация · тестовые данныеДемонстрация работает в браузере на подготовленной заявке. Сообщения в Telegram не отправляются, CRM и реальные сотрудники не подключены.
Что создаём
- Приём и квалификация обращений
- Личные кабинеты и сервисные сценарии внутри Telegram
- Уведомления сотрудникам и клиентам
- Интеграции с CRM, сайтом и внутренними системами
Что входит в работу
- Сценарий диалога и состояния бота
- Разработка и подключение интеграций
- Административные функции при необходимости
- Развёртывание и инструкция по эксплуатации
Начать с главного.
Развивать по делу.
Состав первой версии и расходы обсуждаем до начала разработки.
От чего зависит оценка
Ветвления диалога, платежи, личные кабинеты, Mini App и доступность API подключаемых систем.
Что обсуждаем отдельно
Хостинг, платные API, комиссии платёжных сервисов и последующее расширение сценариев.
Детали
до старта.
Можно ли связать бота с сайтом и CRM?
Да. Бот может получать обращения с сайта, создавать сделки в CRM, менять статусы и отправлять уведомления ответственным сотрудникам.
Нужна ли отдельная панель управления?
Не всегда. Для простых сценариев достаточно настроек и CRM. Если контентом или логикой нужно управлять регулярно, проектируем отдельную панель.
Можно сделать Telegram Mini App?
Да. Если сценарий требует каталога, личного кабинета или сложной формы, Mini App может быть удобнее обычного диалога с ботом.
Давайте начнём
с вашей задачи.
Можно без технического задания. Обсудим задачу, предложим состав первой версии и объясним, от чего зависят стоимость и сроки.
Артём Линник · Lintaro
- Телефон
- +375 29 191-21-05
- sales@lintaro.by
- Режим работы
- Пн–Пт, 09:00–18:00